Charte du patient

1. Le patient participe aux choix thérapeutiques qui le concernent.
2. Les services de l'AURA Poitou-Charentes sont accessibles à tous.
3. L'AURA Poitou-Charentes garantit la qualité de traitement, de soins, de l'accueil et porte attention au soulagement de la douleur.
4. L'AURA Poitou-Charentes s'engage à donner une information accessible et loyale.
5. Un acte médical ne peut être pratiqué qu'avec le consentement libre et éclairé du patient.
6. Un consentement spécifique est prévu notamment pour les patients participant à une recherche biomédicale et pour des actes de dépistage.
7. La personne dialysée peut quitter l'établissement si elle en manifeste la volonté, sauf exceptions prévues par la loi, après avoir été informée des risques éventuels qu'elle encourt.
8. La personne dialysée est traitée avec égards. Ses croyances sont respectées. Son intimité doit être préservée ainsi que sa tranquillité.
9. Le respect de la vie privée est garanti à toute personne dialysée ainsi que la confidentialité des informations personnelles médicales et sociales qui la concernent.
10. Le patient a accès aux informations contenues dans son dossier ; les données médicales étant accessibles directement ou par l’intermédiaire d’un médecin qu’il désigne.
11. Le patient dialysé exprime ses observations sur les soins et l'accueil, et dispose du droit de demander réparation des préjudices qu'il estimerait avoir subis.